Notre Charte

Notre Charte

La présente charte entend être garante de la qualité des services offerts par les artisans taxis signataires et adhérents du Central RadioTaxis de Saint Raphaël, dans le souci de satisfaire au mieux la clientèle et de pérenniser l'image de leur profession artisanale. Guidé par ces comportements fondamentaux, dans le respect déontologique de son activité, le chauffeur de taxi signataire de cette charte de qualité s’emploiera à devenir la référence dans sa profession.
  • L’Artisan taxi signataire s’engage à mettre en œuvre les moyens appropriés pour satisfaire les besoins et les attentes des clients.
  • L’Artisan taxi signataire s’engage à respect le silence de son client et n’importunera pas celui-ci s’il ne désire pas communiquer.
  • L’Artisan taxi signataire s’engage à se présenter par respect du client, toujours avec un véhicule dans un état de propreté impeccable et dans une tenue correcte.
  • L’Artisan taxi signataire s’engage à être souriant, agréable et à s’exprimer avec courtoisie.
  • L’Artisan taxi signataire s’engage à appliquer et respecter les lois, réglementations générales et spécifiques aux usages professionnels dans le cadre de leur activité.
  • L’Artisan taxi signataire propose et adopte le trajet le plus direct dans l'intérêt du client, sauf demande particulière contraire de ce dernier
  • L’Artisan taxi signataire s’engage à apporter son assistance pour l’ouverture et la fermeture des portes, pour déposer et retirer les bagages du coffre du vehicule
  • L’Artisan taxi signataire s’engage à ce que toutes ses prestations, par leur sérieux et leur qualité, contribuent à fidéliser les clients de manière durable.
  • L’Artisan taxi signataire est tenu par le secret professionnel et s’engage à ne pas divulguer le contenu des conversations qu’il aura eues avec ses clients ni leur identité.
  • Les adhérents du Central Radio Taxis de Saint-Raphaël sont et demeurent des artisans indépendants, sans lien de subordination avec l’association.